Bandung, Brilianews.com – Mulai 24 September 2021, penumpang kereta api dapat menikmati berbagai inovasi yang diluncurkan PT KAI.
Inovasi tersebut berupa percepatan waktu tempuh, penyediaan layanan wifi gratis, dan penyediaan layanan Live Cooking di atas KA.
Hal itu sejalan dengan tema HUT KAI ke 76 yang jatuh pada tanggal 28 September 2021, yakni “Melayani Lebih Cepat dan Lebih Baik”.
“Berbagai inovasi kami hadirkan guna menciptakan customer experience yang lebih baik dan memberikan nilai tambah kepada para pelanggan setia kereta api, ” kata Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo pada Launching Percepatan Waktu Tempuh dan Peningkatan Layanan Kereta Api, yang dihadiri Wakil Gubernur Jawa Barat Uu Ruzhanul Ulum di Stasiun Bandung, Jumat (24/9/2021).
Didiek mengungkapkan percepatan waktu tempuh dilakukan pada perjalanan KA Argo Bromo Anggrek (Gambir – Surabaya Pasar Turi pp), Argo Wilis (Bandung – Surabaya Gubeng pp), Argo Lawu (Gambir – Solo Balapan pp), Argo Dwipangga (Gambir – Solo Balapan pp), dan Taksaka (Gambir – Yogyakarta pp).
Percepatan perjalanan ini bertujuan untuk memenuhi harapan pelanggan yang memerlukan waktu perjalanan yang lebih cepat.
Percepatan perjalanan dapat diraih melalui peningkatan kemampuan prasarana, sehingga kereta mampu melaju lebih cepat namun tetap mengutamakan keselamatan perjalanan.
“Misalnya untuk rute Gambir – Yogyakarta pp perjalanannya kini lebih singkat menjadi hanya sekitar 6 jam saja dari sebelumnya sekitar 7 jam dengan menggunakan KA Argo Lawu dan Argo Dwipangga,” tutur Didiek.
Didiek menambahkan, percepatan juga terjadi pada KA lainnya misalnya KA Argo Wilis rute Bandung – Surabaya Gubeng pp lebih cepat 48 menit, sehingga waktu tempuhnya menjadi 9 jam 55 menit. Sedangkan Argo Bromo Anggrek rute Gambir – Surabaya Pasar Turi pp setelah pada 1 Juni 2021 telah dikurangi 14 menit, kali ini kembali dikurangi 19-20 menit sehingga kini waktu tempuhnya menjadi 8 jam 10 menit.
Sementara layanan Wifi Gratis disediakan pada KA Argo Bromo Anggrek, Argo Lawu, Argo Dwipangga, Argo Wilis, Taksaka, dan Argo Parahyangan.
“Dengan Wifi gratis, pelanggan tetap dapat beraktivitas seperti bekerja, mengakses konten hiburan, dan berkomunikasi selama dalam perjalanan,” kata Didiek.
Saat berada di kereta, pelanggan dapat memilih SSID wifi dengan nama #FreeWi-fi:MacroAd untuk dapat mengakses wifi gratis selama perjalanan.
Kemudian layanan live cooking pada KA Argo Lawu, Argo Dwipangga, Taksaka, dan Argo Wilis.
Sebelumnya layanan tersebut dihadirkan pada KA Argo Bromo Anggrek pada 1 Juni 2021.
“Harapannya, layanan ini dapat mengobati kerinduan para penikmat perjalanan kereta api serta memberikan pengalaman berkesan saat berkuliner selama dalam perjalanan,” kata Didiek.
Wakil Gubernur Jawa Barat Uu Ruzhanul dalam sambutannya mengajak masyarakat untuk menggunakan transportasi kereta api saat bepergian. Selain nyaman, juga aman dan mudah diakses.
“Saya mengajak kepada seluruh masyarakat Jawa Barat untuk bepergian pakai kereta api. Biayanya murah,” ujarnya.
Uu mengatakan inovasi layanan yang dilakukan PT KAI akan menjadi daya tarik, mulai dari percepatan waktu tempuh, penyediaan layanan WiFi gratis, sampai penyediaan layanan live cooking di atas kereta api.
Apalagi saat ini waktu tempuh Kereta Api Argo Wilis (Bandung – Surabaya Gubeng) lebih cepat 48 menit, sehingga waktu tempuh menjadi 9 jam 55 menit.
“Saya ucapkan terima kasih kepada PT KAI yang hari ini melakukan inovasi-inovasi, terutama yang sangat substansi yaitu percepatan perjalanan,” imbuhnya. (Ida)
