Kota Bandung, BriliaNews.com – Selama periode Januari s.d Desember 2024, KAI Daop 2 Bandung, mengamankan 1.953 unit barang tertinggal yang diestimasi senilai Rp 2 milyar lebih.
Jumlah barang yang tertinggal sepanjang tahun 2024 tersebut, menunjukkan peningkatan cukup tinggi bila dibandingkan tahun 2023 dengan jumlah barang yang diamankan 820 unit barang senilai Rp 946 juta.
“Barang-barang yang diamankan mencakup makanan dan minuman, tumbler, charger, jam tangan, hingga barang-barang berharga seperti gadget, perhiasan, dokumen penting, dan uang tunai,” ujar Manager Humas Daop 2 Bandung, Ayep Hanapi, Selasa (21/1/2025).
Menurutnya, dari total 1.953 barang yang diamankan di tahun 2024, sebagian besar merupakan barang berharga.
“Sebagian besar barang-barang yang tertinggal telah berhasil kami kembalikan pada pemiliknya, namun sebagian lagi masih kami simpan karena pemilik belum mengambilnya,” jelas Ayep.
Ayep Hanapi menuturkan KAI memiliki sistem layanan Lost and Found, yakni para pelanggan yang merasa kehilangan barang atau tertinggal didalam kereta api maupun stasiun dapat melaporkan kepada petugas.
“Layanan Lost and Found hadir untuk memberikan rasa aman kepada pelanggan, salah satunya dalam mengamankan barang bawaan yang tertinggal di area stasiun maupun didalam kereta api tanpa dipungut biaya. Namun, KAI secara rutin mengimbau pelanggan kereta api untuk selalu menjaga barang bawaan mereka, agar tak tertinggal karena barang pribadi merupakan tanggung jawab pelanggan,” tambah Ayep.
Ia menambahkan selain melalui Layanan Lost and Found, pelanggan yang kehilangan barang atau tertinggal di dalam kereta atau stasiun juga dapat melapor melalui Contact Center KAI 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121 agar dapat segera diambil langkah-langkah pengembalian barang.
(Adi)
