Kota Bandung, BriliaNews.com – Dalam rangka memastikan kelancaran pelayanan kereta api selama masa Angkutan Lebaran 2025, sebanyak 1.806 pegawai tetap melayani penumpang di momen hari raya Idul Fitri.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 Bandung, menugaskan mereka untuk tetap memberikan layanan dan tidak diperkenankan untuk mengambil cuti.
Langkah ini diambil guna menjamin operasional yang aman. selamat dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan selama periode mudik dan arus balik Lebaran.
Executive Vice President KAI Daop 2 Bandung, Dicky Eka Priandana, menyampaikan, seluruh pegawai akan bekerja sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya masing-masing guna memastikan perjalanan kereta api berjalan dengan aman, lancar, dan nyaman bagi seluruh penumpang.
“Kami berkomitmen penuh dalam menghadirkan pelayanan yang prima selama masa Angkutan Lebaran. Seluruh pegawai KAI Daop 2 Bandung siap melayani pelanggan dengan mengedepankan aspek keamanan, keselamatan, ketepatan waktu, serta kenyamanan di dalam perjalanan,” ujar Dicky.
Selain itu, KAI Daop 2 Bandung melakukan berbagai persiapan di setiap sebelum perjalanan kereta api dimulai, termasuk melakukan pembersih dan pengecekan sarana serta prasarana, meningkatkan pengamanan di stasiun dan jalur kereta api, serta koordinasi dengan berbagai pihak terkait guna mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang.
Sejumlah petugas posko juga disiapkan di berbagai titik strategis di stasiun dan siap membantu sejak pelanggan tiba di stasiun. Mulai dari pengaturan lalu lintas di area parkir, pelayanan informasi di ruang tunggu, hingga memastikan proses keberangkatan menggunakan kereta api berjalan tertib dan lancar.
Terkait informasi Angkutan Lebaran 2025, jumlah pengguna KA pada masa angkutan lebaran 2025 mulai 21 Maret hingga 11 April 2025 terus meningkat. Dari pantauan data (Senin, 31 Maret 2025) tercatat sejumlah 309.367 pelanggan telah memiliki tiket keberangkatan kereta api dari Daop 2 Bandung dengan okupansi penumpang sebanyak 87% dari total 355.696 tempat duduk yang disediakan.
Sejumlah pelanggan tersebut telah memiliki tiket berangkat dari berbagai stasiun di wilayah Daop 2 Bandung dengan 29 KA yang disediakan keberangkatan dari Daop 2 Bandung.
Tercatat hari ini ada 5.642 pelanggan berangkat dari Stasiun Bandung, 5.256 pelanggan berangkat dari Stasiun Kiaracondong, dan 1.245 pelanggan berangkat dari Stasiun Tasikmalaya.
“Kami mengimbau kepada para pelanggan untuk selalu mematuhi aturan yang berlaku untuk menciptakan keselamatan dan menjaga ketertiban dan kenyamanan antar penumpang selama di perjalanan,” pungkas Dicky.
Informasi terkait perjalanan kereta api dapat diakses melalui layanan Contact Center KAI 121 melalui telepon 121/(021) 121, WhatsApp 0811-1211-1121, email [email protected], atau media sosial resmi.
(Adi)
