Jakarta, BriliaNews.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat dalam periode 28 Februari hingga 2 Maret 2025, sebanyak 246.127 pelanggan akan menggunakan layanan kereta api jarak jauh (KA JJ).
Rinciannya, pada 28 Februari sebanyak 125.008 penumpang, 1 Maret 69.719 penumpang, dan pada 2 Maret 51.400 penumpang yang telah memesan tiket Kereta Api jarak jauh.
Angka ini akan terus bertambah karena penjualan masih berlangsung.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengungkapkan, tren pulang kampung jelang Ramadan merupakan hal yang biasa terjadi. Masyarakat cenderung ingin melaksanakan ibadah puasa pertama bersama keluarga di kampung halaman, sehingga permintaan perjalanan dengan kereta api meningkat.
“KAI terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan memastikan kesiapan operasional, peningkatan fasilitas, serta penerapan berbagai inovasi guna meningkatkan kenyamanan perjalanan,” ujar Anne, Jum’at (28/2/2025).
Guna mengakomodasi tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api, KAI telah menyiapkan berbagai langkah strategi seperti optimalisasi jumlah perjalanan kereta, peningkatan layanan digital, serta penerapan program keberlanjutan guna menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih ramah lingkungan.
Selain itu, untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, KAI terus meningkatkan fasilitas di dalam kereta, termasuk penyediaan layanan hiburan terbaru melalui platform Entertainment on Board (EOB) di kelas Luxury dan Compartment Suites.
“Fitur ini memungkinkan pelanggan menikmati berbagai pilihan hiburan selama perjalanan mereka,” ujarnya.
Menurut Anne khusus di bulan Ramadan, KAI juga akan membagikan takjil gratis bagi pelanggan yang berbuka puasa di stasiun.
Sebanyak 34.400 paket takjil telah disiapkan dan akan didistribusikan di 21 stasiun utama, guna memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan yang menjalankan ibadah puasa.
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, KAI juga menghadirkan program Merchandise for Kids, yakni anak-anak yang bepergian dengan kereta api akan mendapatkan tumbler dan meal box. Inisiatif ini tidak hanya memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi anak-anak, tetapi juga mendukung upaya pengurangan limbah plastik.
“Dengan berbagai peningkatan layanan dan komitmen terhadap keberlanjutan, KAI optimistis dapat memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi pelanggan selama periode Ramadan,” tutup Anne.
(Ida)
